FR/IssueTracker
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But de ce document
OpenOffice.org appartient à ses utilisateurs. Ils ont la possibilité d'influer sur son développement et de signaler les points qui pourraient les pénaliser dans leur utilisation quotidienne.
Le but de ce document est d'expliquer comment chaque utilisateur d'OpenOffice.org peut signaler un dysfonctionnement ou faire une demande d'amélioration. Le projet OpenOffice.org a besoin de ces informations pour évoluer dans le bon sens et c'est un moyen très facile de contribuer.
Pour cela, le projet OpenOffice.org utilise le système BugZilla (BZ pour les intimes) permettant de recenser et d'organiser les différentes demandes appelées des "issues" (terme anglais signifiant "problème"). BugZilla est également dénommé plus rarement IssueTracker (IT) ou IssueZilla (historiquement l'ancien nom).
Tout le développement d'OpenOffice.org est basé sur ce système, chaque petit grain de sable apporté par ses utilisateurs peut donc faire évoluer ce développement.
Mode d'emploi
Il est recommandé d'avoir un minimum de notions d'anglais pour arriver à se repérer dans le système.
Un tutoriel parfaitement détaillé est disponible sur le forum francophone.
Cheminement d'une Issue
Vous trouverez ci-dessous un organigramme très simplifié du cheminement d'une issue.
Ce système en quelques chiffres
Voici quelques chiffres qui donnent une idée de la taille de ce projet :
- La première Issue du système (la n° 13) a été créée en Octobre 2000.
- Il y a actuellement des dizaines de milliers d'issues dans IssueZilla et plusieurs milliers sont encore ouvertes.
- Plus de 3.000 personnes différentes ont entré ces milliers d'issues encore ouvertes.
- Le système IssueZilla a été remplacé par BugZilla en 2011 avec le transfert du projet à la Fondation Apache
- Il y a plusieurs centaines (milliers ?) de bénévoles qui travaillent occasionnellement (ou intensément) sur le projet OpenOffice.org dans son ensemble.
- Du temps de Sun puis de Oracle (jusqu'à 2010), il y avait environ 120 personnes qui travaillaient à titre professionnel sur OpenOffice.org. La répartition des permanents (ceux qui travaillent à temps plein) était la suivante 20 développeurs sur Writer, 5 sur Calc et quelques uns sur les autres modules.
- La reprise en main par la Fondation Apache montre qu'aujourd'hui ce nombre a été ramené à 80 personnes.
D'après ces chiffres, vous comprenez mieux pourquoi OpenOffice.org manque de développeurs et pourquoi il faudra être indulgent si votre demande n'est pas prise en compte rapidement.
En fonction de nombreux paramètres, elle pourra être prise en compte en quelques semaines ou après plusieurs années ou peut-être même jamais...
Donc, si vous êtes développeur n'hésitez pas à venir apporter votre contribution pour faire avancer le projet OpenOffice.org.
Chacun peut également à son niveau, contribuer au projet sous de multiples formes : traduction, rédaction de documentations, etc. Pour cela, rendez-vous dans la section Enrichissez la documentation du forum francophone.
Crédits
Auteurs :
Remerciements :
- Sophie pour ses nombreuses réponses et traductions.
- Alex pour ses traductions.
- Clément, Corentin, François, Jean-François et Laurent pour leurs corrections et commentaires.
| Version | Date | Description |
| 1.0 | 02/12/04 | Création du document. |
| 2.0 | 28/07/07 | Intégration dans le Wiki |
| 3.0 | 27/11/11 | Remaniement de la page suite au transfert Apache |
