IT/Documentation/OOo3 User Guides/Getting Started/How to get Help

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Come ottenere assistenza

Questo libro, le altre guide, aiuti e sistemi di assistenza agli utilizzatori di OOo presuppongono che da parte vostra vi sia un minimo di familiarità con il vostro computer e con funzioni basilari quali l'avvio di un programma, l'apertura ed il salvataggio di un file.

Sistema di aiuto

OOo offre un sistema di aiuto vasto ed articolato. Questo stesso documento è il vostro primo supporto per l'utilizzo di OOo.

Per visualizzare la Guida in linea completa, premere il tasto F1 o selezionate OpenOffice.org Help dal menu di Aiuto. Inoltre, è possibile scegliere di attivare l'identificazione degli strumenti (tooltip), i suggerimenti attivi e l'Assistente di aiuto (da Strumenti > Opzioni > Generali > Guida attiva).

Quando l'identificazione degli strumenti è attivata, posizionando il cursore del mouse sull'icona di un qualsiasi strumento verrà visualizzata una breve descrizione della sua funzione. Oppure selezionate Aiuto > Cos'è questo? e tenete il puntatore sopra l'icona.

Assistenza gratuita online

La comunità OpenOffice.org community non sviluppa solo il software, ma offre anche un servizio di supporto gratuito fornito da volontari. Gli utenti di OOo possono ottenere un supporto completo in linea da parte di componenti della comunità attraverso newsgroup, forum, o mailing list. Vi sono inoltre numerosi siti web creati da utenti che offrono gratuitamente consigli e corsi formativi.


Supporto gratuito OpenOffice.org
Mailing List utenti Supporto gratuito della comunità offerto da una rete di centinaia di utilizzatori esperti. Per poter inviare messaggi è necessario iscriversi alla mailing list. Per iscriversi, inviare una email vuota a [../../../../../../../Local%20Settings/Temp/users-subscribe@openoffice.org users-subscribe@openoffice.org]

L'archivio degli elenchi è disponibile qui:http://www.openoffice.org/servlets/SummarizeList? listName=users

Progetto Documentazione Modelli, guide utente, istruzioni ed altra documentazione. http://documentation.openoffice.org/

Vedere anche la documentazione collaborativa http://wiki.services.openoffice.org/ wiki/Documentation

Progetto Lingue Native Informazioni, risorse e mailing list in varie lingue locali. http://projects.openoffice.org/native-lang.html
Supporto per utenti Mac Supporto per l'installazione e l'uso di OOo su Mac OS X. http://porting.openoffice.org/mac/index.html
OpenOffice.org Community Forum Forum con discussioni approfondite su tutti gli aspetti di OpenOffice.org, dall'installazione alle caratteristiche più avanzate di programmazione. http://user.services.openoffice.org/en/forum/
Informazioni sulle macro OpenOffice.org Andrew Pitonyak, l'autore di OpenOffice.org Macros Explained, gestisce questo sito che fornisce una vasta documentazione sulle possibilità d'utilizzo di macro di OOo. Molti validi link di riferimento sono anche disponibili in: http://www.pitonyak.org/oo.php

Per ulteriori informazioni sul supporto OOo, visitate il sito http://support.openoffice.org/index.html

Supporto e formazione a pagamento

In alternativa, è possibile usufruire di servizi di supporto a pagamento.. Contratti di assistenza possono essere acquistati presso un distributore o da una ditta di consulenza specializzata in OpenOffice.org.

OOo è supportato da Sun Microsystems, Inc. Nell'ambito del programma [../../../../../Documents%20and%20Settings/ldaghino/Desktop/0101GS3_Cos'è%20OpenOffice.org_08Feb09_BS_MZ/%20http://www.sun.com/service/support/software/openoffice/index.html Sun Software Support], che comprende due livelli di assistenza: servizio attivo durante l'orario d'ufficio o quello disponibile sulle 24 ore per utenti impegnati in impieghi critici.

Un elenco di consulenti indipendenti e dei servizi da loro offerti, elencati in ordine alfabetico per area geografica, è disponibile sul sito web di OpenOffice.org.

Altre risorse e add-on

Numerosi siti web forniscono risorse e add-on per ampliare ulteriormente OpenOffice.org. La tabella che segue elenca alcuni di questi siti. Per maggiori informazioni, consultare il Capitolo14 (Personalizzazione di OpenOffice.org).


Modelli, grafica, add-on ed altre risorse gratuite per OOo
Altre risorse OpenOffice.org La fonte ufficiale per risorse OOo. Gran parte sono gratuite, ma alcune sono a pagamento. http://extensions.services.openoffice.org/
OOExtras Offre modelli, esempi e macro in numerose lingue. http://ooextras.sourceforge.net/
OOoMacros Raccolta di macro e add-on OOo e documentazione per la creazione di macro o per ampliare OOo. http://www.ooomacros.org/
Libreria Open Clip Art Archivio di clip-art liberamente utilizzate per qualunque impiego. http://www.openclipart.org/

Avvio di OpenOffice.org

Il modo più comune per lanciare un qua

Personal tools