Difference between revisions of "DE/Mailingliste Social-Pointer"

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Revision as of 16:12, 15 October 2006


Hinweise zum Verhalten auf der Anwendermailingliste

Die Mitglieder unserer Anwendermailingliste bilden eine grosse Gemeinschaft, welche das Ziel verfolgt, sich gegenseitig zu helfen. Um dieses Ziel zu erreichen, möchten wir alle Mitglieder (sowohl neue als auch alt eingesessene) bitten, die folgenden einfachen Hinweise zu beachten.

Auf dieser Mailingliste helfen wir uns gegenseitig. Die Beteiligten stellen anderen freiwillig Ihre Zeit und Ihr Wissen zur Verfügung. Damit diese Hilfe funktioniert, sollte man:

  • jederzeit Respekt vor dem Gegenüber zeigen,
  • Geduld bewahren, auch wenn nicht sofort alles wie gewünscht funktioniert,
  • höflich bleiben und persönliche Anfeindungen unterlassen.

Nur wenige von uns kennen sich persönlich. Das technische Medium Internet erhöht die Gefahr von Missverständnissen. Probleme sollten immer in einem ruhigen Ton geklärt werden. Eine nette Nachfrage oder ein Hinweis im richtigen Ton wird in der Regel gern akzeptiert.


Für diejenigen, die neu auf der Liste sind und Fragen stellen möchten:

  • Formuliert eure Frage verständlich und gebt alle relevanten Informationen an (z.B. genaue Version von OpenOffice.org und das verwendete Betriebssystem)


Für die, die schon länger dabei sind und Antworten geben:

  • Denkt daran, dass Ihr oftmals Anwendern antwortet, die gerade erst Kontakt mit OpenOffice.org aufgenommen haben. Diese Anwender haben bereits den Weg ins Internet gefunden, haben sich getraut die Mailingliste zu abonnieren und eine Frage zu stellen. Das ist ein langer Weg, wenn man das Medium Internet nicht täglich benutzt. Diesne Weg zu gehen hat ein Mindestmaß an Respekt verdient.
  • Achtet bitte (besonders bei Antworten an neue Listenmitglieder) darauf, dass die Antworten auch verständlich sind. Überfahrt die Fragenden nicht mit technischen Begriffen und Abkürzungen.
  • Empfindet Ihr eine Frage als störend, beantwortet sie nicht. Es ist ok, den Fragenden in angemessener Weise auf eventuelle Fehler hinzuweisen. Eine harsche Zurechtweisung führt aber meist nur dazu, dass vom Thema der Liste abgelenkt wird und sich die Diskussion unnötig aufbauscht.


Auf gute Zusammenarbeit, Das Team der Mailingliste

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